Wer hinter Madnix steht

Hinter madnix1.ch steht ein Team mit einem klaren Ziel: ein transparentes Online-Casino für die Schweiz, bei dem Auszahlungen schnell gehen und alle Regeln offen auf dem Tisch liegen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2021

Gegründet 2021 von E-Play Sp. z o.o., starteten wir als kleines Team aus Zahlungs- und iGaming-Spezialisten mit einem konkreten Ärger: zu viele Casinos versteckten Bonusbedingungen im Kleingedruckten und liess Spieler tagelang auf ihr Geld warten. Genau diese zwei Probleme wollten wir von Anfang an anders lösen. Unser Willkommensbonus läuft deshalb komplett ohne Umsatzbedingungen, und Auszahlungen auf E-Wallets und Krypto-Wallets bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.

Von da an wuchs die Plattform Schritt für Schritt. Aus anfangs wenigen hundert Spielen wurden über 3000 Titel, aus einem Zahlungsweg wurden elf, und aus einem deutschsprachigen Angebot wurde eine Seite in fünf Sprachen. Geblieben ist der Grundsatz aus dem ersten Tag: Fakten statt Werbesprüche, Zahlen statt Versprechen.

• Start als reines Online-Casino mit Fokus auf den Schweizer Markt
• Integration von TWINT und PostFinance für einheimische Zahlungen
• Aufbau der Krypto-Zahlungen mit Bitcoin, Ethereum und Litecoin
• Ausbau auf über 3000 Spiele von zehn namhaften Providern
• Einführung des 24/7-Supports per Live-Chat und E-Mail

Unser Angebot im Überblick

Spiele und Provider

In unserer Bibliothek liegen über 3000 Spiele, betrieben von zehn Providern: NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Yggdrasil, Quickspin, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming und Relax Gaming. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Zahlungen in CHF und Krypto

Einzahlungen nehmen wir ab 20 CHF entgegen, Auszahlungen ebenfalls ab 20 CHF und ohne Gebühren unsererseits. Neben Schweizer Methoden wie TWINT und PostFinance stehen klassische Karten, E-Wallets, Paysafecard, Banktransfer sowie Bitcoin, Ethereum und Litecoin zur Verfügung.

• TWINT
• PostFinance
• Paysafecard
• Visa und Mastercard
• Skrill und Neteller
• Banktransfer
• Bitcoin, Ethereum und Litecoin

Lizenz und Regulierung

Madnix Casino operiert unter der Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Curaçao eGaming. Diese Lizenz verpflichtet uns zur regelmässigen Berichterstattung, zur getrennten Verwahrung der Spieler Guthaben und zur Zusammenarbeit mit der Regulierungsbehörde bei jedem Streitfall. Wer im Streitfall nicht weiterkommt, kann den Fall direkt bei der Behörde einreichen.

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identät vollständig: Personalausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode gehören dazu. Das dient nicht der Bürokratie, sondern schützt Ihr Konto vor Übernahme durch Dritte. Gleichzeitig halten wir die Sperrlisten der Regulierung ein und akzeptieren keine Spieler aus eingeschränkten Ländern.

• USA
• Grossbritannien
• Niederlande
• Belgien
• Spanien
• Italien
• Schweden
• Portugal

So schützen wir Ihre Daten

Der komplette Datenverkehr zwischen Ihnen und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, und Zugriffe auf Kundendaten protokollieren wir intern. Alle Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen regelmässige Prüfung von unabhängigen Testlaboren abgenommen wird. Am Spielausgang können wir nichts drehen, und genau so soll es sein.

Auch bei Auszahlungen gelten klare Regeln: E-Wallets und Krypto laufen in 0 bis 24 Stunden, Karten und Banktransfer in 1 bis 5 Werktagen, und pro Woche zahlen wir bis zu 5000 CHF aus. Gebühren erheben wir dabei keine.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit unabhängigen Audits
• Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung der Spieler Guthaben
• Maximale Auszahlung von 5000 CHF pro Woche, ohne casino-seitige Gebühren

Verantwortungsvolles Spielen

Spiele bleiben Unterhaltung, solange man die Kontrolle behält. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge dafür direkt in die Hand: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre richten Sie mit wenigen Klicks selbst ein, ohne dass Sie uns begründen müssen, warum.

Wer das Gefühl hat, dass das Spielen zur Last wird, erreicht über uns die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeiter sind dafür geschult, solche Gespräche ernst zu nehmen und sofort Hilfe zu vermitteln, nicht erst nach dem nächsten Login.

• Individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits
• Automatische Sitzungserinnerungen
• Selbstsperre auf Wunsch für festgelegte Zeiträume
• Direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Unser Team sitzt bei E-Play Sp. z o.o. in Warschau und betreut die Plattform rund um die Uhr. Der Live-Chat antwortet 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir ebenfalls laufend. Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch decken die Sprachen ab, in denen wir unsere Inhalte ausliefern.

Technisch läuft alles auf einer responsiven HTML5-Seite, die ohne App-Installation im Browser funktioniert, ob am Handy, Tablet oder Desktop. Sie brauchen also weder einen Download noch ein Update, um überall auf Ihr Konto zuzugreifen.

• Live-Chat, 24/7 erreichbar
• E-Mail an [email protected]
• Antwort in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Spanisch
• Responsive HTML5-Website ohne App-Zwang

Häufige Fragen

Wer betreibt Madnix Casino?

Betreiber ist E-Play Sp. z o.o., ein Unternehmen mit Sitz in Warschau, das die Plattform 2021 gegründet hat und bis heute führt.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Curaçao eGaming, inklusive getrennter Verwahrung der Spieler Guthaben und regelmässiger Audits.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifikation?

Vor der ersten Auszahlung fordern wir einen Personalausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der genutzten Zahlungsmethode.

Wie schnell erhalte ich mein Geld?

Auszahlungen auf E-Wallets und Krypto-Wallets dauern 0 bis 24 Stunden, Karten und Banktransfer 1 bis 5 Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

In Ihrem Konto setzen Sie Limits und Selbstsperren, und unser Support vermittelt den direkten Kontakt zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.