So meldest du dich bei Madnix an

Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich in Ihrem Madnix Casino Konto anmelden und was Sie tun können, wenn die Anmeldung nicht auf Anhieb klappt.

Ihr Madnix Login in vier Schritten

Anmeldung im Browser

Der Login läuft auf Desktop und Mobilgerät identisch ab, denn unsere Website ist als responsive HTML5-Seite gebaut und benötigt keine App. Öffnen Sie madnix1.ch in Ihrem Browser, ob am Computer, Tablet oder Smartphone.

• Öffnen Sie madnix1.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
• Bestätigen Sie die Eingabe und Sie landen direkt in Ihrem Konto.

Am Handy anmelden

Am Smartphone erreichen Sie das Login-Formular über das Menü-Symbol oben im Bildschirm. Der Rest ist identisch: E-Mail eintragen, Passwort eingeben, bestätigen. Prüfen Sie vor der Eingabe, dass Ihr Browser keine alten Login-Daten automatisch einsetzt, denn veraltete Zugangsdaten sind die häufigste Ursache für fehlgeschlagene Anmeldungen.

Diese Anmeldedaten akzeptieren wir

E-Mail und Passwort

Für die Anmeldung bei Madnix nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben, plus Ihr selbst gewähltes Passwort. Es gibt keine separate Kundennummer und keinen Benutzernamen, die E-Mail ist Ihr eindeutiges Login-Merkmal.

Gross- und Kleinschreibung spielt bei der E-Mail-Adresse keine Rolle, beim Passwort jedoch schon. Geben Sie das Passwort exakt so ein, wie Sie es bei der Registrierung festgelegt haben. Nach erfolgreicher Anmeldung können viele Browser die Zugangsdaten speichern, was die nächste Anmeldung auf demselben Gerät beschleunigt.

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Login-Formular auf «Passwort vergessen». Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein, und wir senden Ihnen umgehend einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Der Link bleibt 60 Minuten gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.

• Öffnen Sie das Login-Formular und klicken Sie auf «Passwort vergessen».
• Tragen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link (60 Minuten gültig).
• Wählen Sie ein neues Passwort und melden Sie sich damit an.

Keine E-Mail erhalten?

Schauen Sie zuerst in Ihren Spam-Ordner, denn Reset-Mails landen dort gelegentlich. Prüfen Sie ausserdem, ob Sie die E-Mail-Adresse wirklich verwendet haben, mit der Ihr Konto läuft. Sollte nach wenigen Minuten noch immer nichts angekommen sein, kontaktieren Sie unseren Support, der Ihr Konto manuell prüfen kann.

Typische Loginprobleme und Lösungen

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in weniger als zwei Minuten selbst beheben. Die folgende Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und was Sie dagegen tun können.

Konto nach Sperre wiederherstellen

Nach mehreren aufeinanderfolgenden Fehlversuchen sperren wir ein Konto vorübergehend, um es vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Die Sperre hebt sich in der Regel von selbst nach kurzer Zeit. Benötigen Sie sofortigen Zugang, erreicht Sie unser Support jederzeit über den Live-Chat.

Wie wir Ihr Konto schützen

Technische Sicherheitsmassnahmen

Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über eine SSL-Verschlüsselung, dasselbe Verfahren, das auch Banken für Online-Transaktionen einsetzen. Ihre Sitzung endet automatisch nach einer längeren Inaktivität, damit niemand Ihr geöffnetes Konto mitbenutzen kann, wenn Sie den Browser offen lassen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zudem eine vollständige Verifizierung per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode.

Was Sie selbst beitragen können

Ihre Hälfte der Sicherheit liegt bei Ihnen, und sie kostet kaum Aufwand.

• Verwenden Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen, das Sie nirgends sonst nutzen.
• Teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit Bekannten.
• Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, besonders an öffentlichen Geräten.
• Aktivieren Sie in Ihren Konto-Einstellungen Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen.
• Spielen Sie ausschliesslich über unsere offizielle Domain madnix1.ch.

Unser Support hilft sofort weiter

Zugang wiederherstellen lassen

Bleibt die Anmeldung trotz aller Schritte erfolglos, erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr. Der Live-Chat auf madnix1.ch verbindet Sie in wenigen Minuten mit einem Mitarbeiter, alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse bereit, denn damit identifiziert der Support Ihr Konto und kann die Sperrung oder Verifizierung direkt prüfen.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit Handynummer oder Benutzername anmelden?

Nein, bei Madnix melden Sie sich ausschliesslich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Eine separate Kundennummer gibt es nicht.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link in unserer E-Mail bleibt 60 Minuten gültig. Ist er abgelaufen, fordern Sie einfach einen neuen an.

Warum kann ich mich trotz korrektem Passwort nicht einloggen?

Häufigste Gründe sind ein gesperrtes Konto nach mehreren Fehlversuchen, eine noch ausstehende KYC-Verifizierung oder eine Anmeldung aus einem eingeschränkten Land. Auch ein voller Browser-Cache kann stören. Im Zweifel kontaktieren Sie den Live-Chat, dieser ist 24/7 erreichbar.

Brauche ich eine App für die Anmeldung am Handy?

Nein, unsere Website ist voll responsiv und läuft direkt im Browser Ihres Smartphones oder Tablets. Sie öffnen madnix1.ch und melden sich wie am Desktop an.

Was passiert, wenn ich mich aus einem anderen Land anmelde?

In eingeschränkten Ländern wie den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden und Portugal ist kein Login möglich. In allen anderen Fällen klappt die Anmeldung mit Ihren gewohnten Daten auch unterwegs.