Ihre Daten bei Madnix Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von madnix1.ch erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Führung des Kontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Prävention von Geldwäscherei funktionieren ohne Datenverarbeitung nicht, deshalb ist die folgende Übersicht für Sie als Spielerin oder Spieler unmittelbar relevant.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Die Kategorien lassen sich in sechs Gruppen einteilen, die wir getrennt voneinander verarbeiten und speichern:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, eingesetztet Beträge, Spielhistorie und Wallet-Bewegungen in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder LTC.
• Gerätedaten und IP-Adresse: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Verbindungsdaten beim Aufruf unserer Webseite.
• Spielverhalten: Einsätze, Spieldauer, frequentierte Spielekategorien und Ergebnisse, auch zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens.
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Bonusinfos, Turnierankündigungen und Newsletter.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Wir nutzen Ihre Daten zur Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Einzahlungen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Karten, E-Wallets, Krypto und Banktransfer sowie zur Auszahlung Ihrer Gewinne. Bei der Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, bevor wir Geld freigeben.

Gleichzeitig setzen wir Verhaltensdaten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Geldwäscherei-Vorschriften ein: Auffällige Einsatzmuster, Mehrfachkonten oder widersprüchliche Angaben führen zu einer manuellen Prüfung. Spielverhalten analysieren wir zudem im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa um Sie bei Überschreitung selbst gesetzter Limits oder bei Anzeichen von Spielsucht frühzeitig zu kontaktieren und auf Einrichtungslimits, Sitzungserinnerungen oder die Selbstsperre hinzuweisen.

Marketing senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Ohne aktive Zustimmung erhalten Sie von uns keine Werbenachrichten, und die Abmeldung ist jederzeit mit einem Klick möglich. Gelegentlich nutzen wir aggregierte, anonymisierte Statistken, um Spielauswahl, Ladezeiten und Zahlungsvorgänge zu verbessern.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Die Kontoeröffnung und die Nutzung unseres Spielangebots bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und uns. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlung vornehmen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung und ist für die Nutzung von Madnix Casino zwingend erforderlich.

Gesetzliche Pflicht

Als lizenzierter Spielbetrieb unterliegen wir geldwäscherei- und spielaufsichtsrechtlichen Pflichten. Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, die Aufzeichnung von Transaktionsdaten und die Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden sind gesetzlich vorgeschrieben. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform verfolgen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dazu gehören die Analyse von IP-Adressen bei Mehrfachregistrierungen, technische Protokolle bei Angriffsversuchen und die statistische Auswertung zur Verbesserung des Spielangebots, sofern Ihre Daten dabei anonymisiert oder aggregiert werden.

Einwilligung

Für Werbekommunikation, personalisierte Bonusangebote und die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wie lange wir Daten speichern

Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos an, prüfen wir zunächst, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Ist das der Fall, sperren wir die Daten für alle anderen Zwecke und löschen sie nach Fristablauf endgültig.

Wem wir Daten weitergeben

Mit jedem Dienstleister schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, in denen Zweckbindung, Sicherheitsmassnahmen und Löschfristen vertraglich fixiert sind. An Behörden geben wir Daten nur im Rahmen konkreter rechtlicher Verpflichtungen heraus.

• Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, Skrill, Neteller, Krypto und Banktransfer abwickeln.
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäscherei-Screening, die Ihre Verifikationsdokumente prüfen und Sanktionslisten abgleichen.
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten bestehen.
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner, die unsere Plattform technisch betreiben, unter vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Analyse-Dienste, ausschliesslich mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten und ohne Personenbezug.

Ihre Rechte bei Madnix

Anfragen richten Sie an [email protected] oder über den Live-Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 72 Stunden und antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an.

• Auskunft: eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Angaben, etwa bei Namensänderung oder Tippfehlern in der Adresse.
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Kontodaten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf: Zurückziehung Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit und ohne Nachteile für Ihr Konto.
• Beschwerde: Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Cookies und Tracking

Unsere Webseite setzt technische Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen; diese benötigen keine Einwilligung. Komfort- und Marketing-Cookies aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Ihnen beim ersten Aufruf erscheint. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gültig sind und wie Sie sie in Ihrem Browser blockieren, beschreiben wir ausführlich auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Regelmässige Sicherheitsprüfungen, Penetrationstests und Aktualisierungen unserer Systeme ergänzen die technischen Massnahmen. Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde ohne undue Verzögerung, sobald das Ausmass feststeht, und informieren Sie über ergriffene Gegenmassnahmen. Fragen zur Datensicherheit und zu dieser Erklärung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente muss ich für die Verifikation einreichen?

Einen amtlichen Identitätsnachweis mit Foto, einen Adressnachweis sowie, je nach Zahlungsmethode, einen Nachweis der eingesetzten Zahlungsmethode. Die Dokumente prüfen wir vor der ersten Auszahlung und löschen beziehungsweise sperren sie nach Ablauf der fünfjährigen Aufbewahrungsfrist.

Kann ich mein Konto samt Daten vollständig löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie den Support. Kontodaten und Marketingprofile löschen wir umgehend; Transaktionsdaten müssen wir aufgrund der geldwäschereirechtlichen Vorgaben fünf Jahre aufbewahren, sperren sie aber für alle anderen Zwecke.

Erfahren Sie von meinem Spielverhalten Dritte?

Nein. Verhaltensdaten nutzen wir intern für Betrugsprävention und für das verantwortungsvolle Spielen. Weitergegeben werden sie nur, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht oder ein Dienstleister die technische Auswertung unter strikter Auftragsverarbeitung durchführt.

Wie widerrufe ich Werbenachrichten?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, über die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Konto oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und hat keinerlei Einfluss auf Bonusansprüche oder Auszahlungen.